회사는 회원가입, 서비스 제공, 고객 상담 등을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 필수 항목 | 이름, 생년월일, 휴대폰 번호, 학년/학교급, 수학 학습 수준 정보, 본인확인(SMS 인증) 정보 |
| 선택 항목 | 이메일 주소, 프로필 사진 |
| 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 정보 | 문제 풀이 기록·이미지, 손글씨/필기 데이터, 음성(풀이 설명) 데이터, 오답 노트, 학습 통계 및 리포트, AI 분석 결과, 친구·알림 설정 |
| 결제 관련 정보 | 인앱결제(구독·문제집) 거래 내역. 단, 카드번호 등 결제수단 정보는 Apple App Store / Google Play 가 처리하며 회사는 보관하지 않습니다. |
| 자동 수집 정보 | 기기 식별 정보(OS·기기 모델), 푸시 토큰(FCM), 접속 로그, 서비스 이용 기록, 오류·진단(크래시) 로그, 광고식별자 |
수집 방법: 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력, 모바일 앱을 통한 자동 생성·수집.
회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되거나 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 (근거 법령) | 보존 기간 |
|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (전자상거래법) | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (전자상거래법) | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (전자상거래법) | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 (전자상거래법) | 6개월 |
| 접속에 관한 기록 (통신비밀보호법) | 3개월 |
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| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. (AWS) | 데이터 저장 및 서버 호스팅(클라우드 인프라) |
| Anthropic, PBC | AI 학습 분석·코칭·티칭 기능 처리(문제 및 풀이 내용 분석) |
| Google LLC (Firebase) | 푸시 알림 발송(FCM), 오류·진단(크래시) 분석 |
| (주)스마트퍼스트 (알리고/Aligo) | SMS 본인확인 메시지 발송 |
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| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적·시점 |
|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC | 미국 | 문제 내용, 이용자가 입력한 풀이·텍스트·음성 변환 텍스트 | AI 학습 분석/코칭/티칭 기능 제공(해당 기능 이용 시점) |
| Google LLC (Firebase) | 미국 | 기기 푸시 토큰, 기기·오류 진단 정보 | 푸시 알림·오류 분석(서비스 이용 시점) |
| Amazon Web Services, Inc. | 대한민국(서울 리전) 외 | 제1조의 수집 항목 | 데이터 저장·호스팅(서비스 이용 시점) |
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| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 상호 | 주식회사 고트헤이븐 |
| 대표자 | 차형호 |
| 사업자등록번호 | 177-88-02306 |
| 개인정보 보호책임자 | 차형호 |
| 문의 이메일 | official@goatheaven.com |
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